سوالات پرتکرار
جوابهای کوتاه برای سوالهای مهم
اینجا چند سوال رایج درباره سفارش، ارسال، پرداخت، بستهبندی هدیه و استفاده از کارتهای Only Cards را جمع کردهایم.
کارتهاتو رو کن
اگر جواب سوالت را اینجا پیدا نکردی، میتوانی از طریق تلگرام با ما در ارتباط باشی.
چطور میتوانم سفارش ثبت کنم؟
از صفحه فروشگاه، محصول موردنظرتان را انتخاب کنید و مراحل ثبت سفارش را انجام دهید. بعد از ثبت سفارش و انجام پرداخت، لطفاً از طریق تلگرام به ما پیام بدهید و پرداخت خود را اطلاع دهید تا سفارش شما بررسی و آمادهسازی شود.
@onlycards724سفارشها چطور ارسال میشوند؟
سفارشهای تهران از طریق پیک و سفارشهای شهرهای دیگر از طریق پست ارسال میشوند.
آمادهسازی سفارش چقدر زمان میبرد؟
معمولاً سفارشها طی ۱۰ روز کاری آماده ارسال میشوند. زمان دقیق تحویل ممکن است بسته به شهر، روش ارسال و شرایط پستی متفاوت باشد.
هزینه ارسال چطور محاسبه میشود؟
هزینه ارسال به صورت پسکرایه و به عهده مشتری است.
آیا میتوانم سفارش را برای هدیه ثبت کنم؟
بله. اگر سفارش شما برای هدیه است و بستهبندی متفاوتی مدنظر دارید، میتوانید قبل از آمادهسازی سفارش از طریق تلگرام با ما هماهنگ کنید. هزینه بستهبندی هدیه جداگانه محاسبه میشود و پیش از آمادهسازی سفارش به شما اطلاع داده خواهد شد.
اگر سفارش آسیبدیده به دستم برسد چه کار کنم؟
اگر بسته شما آسیبدیده به دستتان رسید یا مشکلی در سفارش وجود داشت، لطفاً در اولین فرصت از طریق تلگرام با ما تماس بگیرید و عکس بسته و محصول را ارسال کنید تا موضوع بررسی شود.
کارتها برای چه کسانی مناسباند؟
کارتهای Only Cards برای همه طراحی شدهاند؛ چون هر کسی میتواند بسته به حالوهوا و موقعیتی که در آن است، از آنها استفاده کند. گاهی برای مکث و خلوت با خود، گاهی برای شروع یک گفتوگو، گاهی برای هدیه دادن و گاهی فقط برای ساختن چند دقیقه آرامتر در روز.
آیا کارتها جنبه درمانی دارند؟
خیر. کارتها ابزارهایی برای تأمل، گفتوگو، آرامش و مراقبت روزمره از خود هستند و جایگزین مشاوره، رواندرمانی یا کمک تخصصی نیستند.
چطور میتوانم درباره سفارش یا محصول سوال بپرسم؟
برای سوال درباره سفارش، محصول، بستهبندی هدیه یا پیگیری ارسال میتوانید از طریق تلگرام با ما در ارتباط باشید.
ارتباط با ما